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・鼻翼縮小。
小鼻部分を切って張り出しや横幅を小さく、狭くする目的の手術。
平均8万円から胡万円程度「でもEは、さらに『もちろん修正できます。
でも、全体的なバランスが問題なだけで、失敗じゃありませんよ。
ここをもっと手術すれば』と、クレームを営業に変えちゃう。
見てて寒気がしましたね」しかし、Tさんによると、まだEさんは「それでも、ちゃんと医師に伝えるだけマシ」なのだそうだ。
医師と連携しない「すすめるだけカウンセラー」一番タチが悪いのは、高額の手術をすすめ契約させ、執刀医には手術内容の項目しか伝えないカウンセラーだという。
「患者さんの意向や希望なんて完全無視。
たとえば『目を大きくしたい』と一口に言っても、いろいろパターンがあるわけですよ。
丸っぽい可愛い感じとか、小悪魔的なアーモンドアイとか。
それをすっ飛ばして、手術項目のみを医者に伝えて、次の客に急ぐ。
人数をさばくほどお金にもなるから」とTさん。
なかなか落ちない患者には「わたしも実はしたんです、ほら、ここ」といじっていないキレイな部分を指す。
「痛くもなかったし、やってよかった」と笑顔を浮かべれば、患者も一気に安心し、予約へとなだれ込むという。
なんとも恐ろしい最終兵器だ。
問い合わせの電話で、早速「カウンセリング」という名の営業を始めるツワモノもいるらしい。
その人を見ることなく、声と話だけで、その人に合った施術法など分かるはずがない。
別の取材で、「カウンセリングからテキトーに扱われた」と不満を漏らしていた女性の話を思い出した。
「整形外科のスタッフって、お客の顔が札束に見えてるんじゃないの?私なんて、ビンボーな中、必死でお金を貯めて手術しょうと決めたのね。
だから服なんてポロポロ。
カウンセラーの女性に上から下まで見られて、すっごい面倒臭そうに対応された」患者を値踏みするカウンセラー。
もう知識やメンタルサポート、医師との橋渡しなどはるか彼方である。
完全歩合制はクリニックの方針としても、職業への誇りと良心は本人次第だ。
線く返すが、モノを売る関係の営業なら、間違いなく有能なのだが。
なにかとお金がらみでトラブルやイメージダウンが多いエステ業界。
しかし、もちろんエステ側にも言い分はある。
特にキャンセル料については「その人のために時間を空けて準備しているんですから当然です」と現役エステティシャンのＭさんは力説する。
「しかもエステって、ドタキャンがすごく多いんです。
逆に予約待ちをされているお客様もいるので、3日前くらいにご連絡いただければ、その方を入れることができるのに」また、当日に「行けない」の一言で済ませる人もいるという。
「準備も無駄になるし、スケジュールも狂う。
なのでうちも当日キャンセルは施術分の30%いただいています」しかし、Ｍさんは前日までならキャンセル料は取らない。
かなり良心的なシステムのほうだといえる。
キャンセル料が発生する期限や料金は店によって大きな差がある。
コースの途中解約は別にして、予約していた日に病気になった、さらには親しい人が亡くなった場合に、エステを優先させる人はまずいないだろう。
店側もこればかりは仕方ない。
当日キャンセルになってもキャンセル料は免除のはず、と高を括っていては大変なことになる。
契約書、もしくは店のパンフレットを端から端まで読んでみてほしい。
会社では有休扱いになる病気も冠婚葬祭も、意外に「許されない」店が多く存在するのだ。
エステで検索をかけ、引っかかった店舗を適当にチェックしただけでも、キャンセル科の説明の欄に「いかなる理由でも発生します」と念押ししている店もあり、中には「当日キャンセルは一回施術分の倍のキャンセル料をいただきます」という強気なところまで。
キャンセル料はその名のとおり、キャンセルしたことによって、発生した損害を両者合意の上、決めておくものである。
客のドタキャンによくエステティシャンが受ける損害は、普通に考えると、最大でも1回分の施術料。
倍の値段を取るのはおかしいのではないか。
その質問にＭさんは「ドタキャン予防対策だと思います。
キャンセル料が高額だと、お客様もちょっとした理由では休まなくなるし。
でも、確かにちょっと高すぎますよね」。
キャンセル料が惜しくて熱でフラフラになりながらエステに来られたら、店側も迷惑だと思うのだが。
半額でもン十万！整形手術キャンセル料美容整形手術のキャンセル科は、もはやお金だけの問題ではなくなっている。
キャンセル料をしぶり、迷いが残るまま手術をする人も多いのだ。
数日前のキャンセルでも数万円、前日・当日なら手術費の半額を取るところもザラにある。
半額とはいえ手術料自体が高い。
例えばプロテーゼ~手術は平均価格が30万円。
となると、キャンセル料は15万円。
一旦キャンセルの電話をしても、その金額を開いて「どうせお金がかかるならやっぱり」と手術に踏み切る女性が多いのも分かる気がする。
・プロテーゼ。
体の中に埋め込む、人間の軟骨に近い素材の人工物。
鼻を高くしたり、あごを出す手術のときに使うウエストの脂肪吸引を考えていたHさんは、キャンセル料を払って手術をやめたクチだ。
予約をしたものの、医者の横柄な態度に不信感を覚え結局当日まで心が決まらなかったという。
「ギリギリまで迷って迷って。
でも、やめたらキャンセル料が12万円もかかっちゃう。
恥を覚悟で親友に相談して、むっちゃ怒られました。
なんで早く言ってくれなかったのって」その激怒ぶりに驚き、自分の無謀さに気がついた。
「キャンセル料が高くてもお金はまた後から稼げるじゃん、体はなにかあったら戻らないんだよと言われて決心がつきました」あのまま手術をしていればHさんは後悔していたかもしれないし、逆にナイスバディを手に入れていたかもしれない。
結果は分からないが、Hさんはキャンセル以来、なぜか長年悩んでいたウエストの太さが気にならなくなったという。
「ホント不思議。
キャンセル料と一緒に愚き物が落ちたみたい。
まあ高い授業料でしたけどね」迷ったまま手術予約をすると、金銭的にも精神的にもハイリスク。
だが、引き返せる道があるうちはまだいいのかもしれない。
整形を決意し、実際に施術病院を探す際、知り合いの紹介や信頼できる筋のクチコミの他に、HPやチラシ広告などが大きな判断資料となる。
そこに「芸能人ご用達」もしくは「全国に大規模展開」と書かれているクリニックはまず安心、と判断する人は多いのではないだろうか。
しかし、簡単に思い込むのは危険だ。
プチ整形で某病院の裏側を垣間見たというSさんは昔々しげに語る。
「病院は絶対に調べ尽くしてから行かないとダメ」少々腫れぼったさを感じるSさんのまぶたは、本当は整形で「あの人みたいにハッキリした二重まぶた」になる予定だった。
「HPを見ると、全国各地にいくつも店舗があって、ここなら大丈夫だと思って行ったんですよ。
名前も聞いたことあるし。
でも、明らかにカウンセリングから雑だった。
あの時やめておけば」医者は手術の説明はテキトーで、費用の話がほとんど。
切開法をすすめられたが、さすがにメスを入れる気にはなれず、Sさんは値段も安いので埋没法を選んだ。
ところが手術後、2〜3日と伝えられていたダウンタイムを過ぎても腫れが全然引かない。
友人に「今まで以上に眠たそう」とまで言われる始末。
このままだったら手術した意味がない。
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